Política de reembolso

Cobertura:

• Todos nuestros productos cuentan con garantía de 1 mes desde su compra o 30 días.
• El cliente o consumidor deberá presentar el comprobante de la compra si fue realizada en efectivo o por transferencia bancaria.
• Presentar el producto completo, con su empaque, manual, accesorios, etc. (De hacer falta alguno de estos, se evaluará lo que sea conveniente para hacer efectiva la garantía).
• Deberá presentar el producto sin daños por mal uso, uso excesivo, manipulación del articulo o descuido del usuario.
• La garantía cubre todos nuestros productos tecnológicos de toda gama a nivel nacional.
• Al hacer efectiva la garantía, el nuevo producto ya no contará con garantía.

Excepciones:

• No se podrá realizar la garantía, si el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Innova Phone SV.
• No se podrá brindar garantía por productos dañados por el agua, si estos no tienen resistencia a la misma.
• No se harán devoluciones de ningún tipo, se hará un cambio por el mismo producto u otro del mismo precio.
• La garantía esta sujeta a nuestro local, en caso de no poder visitarnos deberá cancelar el respectivo envío el cual se le brindará al repartidor a la hora del respectivo cambio junto con el producto averiado.

Contáctanos:

innovaphonesv.503@gmail.com